Corporate Storytelling
Corporate Storytelling är ett verktyg för dig som vill förstärka varumärket
BAKGRUND
Corporate storytelling är ett strategiskt kommunikationsverktyg som underlättar i arbetet med att bygga en gemensam grund för verksamheten att stå på. Det är ett mycket starkt och effektivt verktyg för relation- och kommunikationsbyggande såväl internt som externt och gör den samlade kunskapen synlig och hanterbar. Det bygger på muntliga berättelser som på ett dynamiskt sätt stärker organisationskulturen och därigenom också blir betydligt tydligare och attraktiv för kunder och omvärld i övrigt samt ökar möjligheten att attrahera ”rätt” medarbetare till verksamheten. Storytelling är ett värdefullt kapital där berättelser från gårdagen arbetar i nuet för framtida framgång och är ett mycket kostnadseffektivt verktyg som i relation till insatsens storlek ger ett omfattande och värdefullt resultat. Till skillnad från mycket av den interna informationen som löper runt inom en organisation, handlar det inte om fakta och logik, utan om att förmedla ett budskap till både marknaden och de anställda och genom känslor och sammanhang. När regelboken och pärmen inte räcker till kan organisationskulturen vägleda medarbetaren om vilken handling som är rätt eller fel om den framstår som tydlig och hanterbar. Genom muntliga berättelser i en gemensam kunskapsbank som finns synlig och tillgänglig för alla anställda kan man nå fram till människor och förmedla ett helhetsperspektiv, vilket ökar förståelse och delaktighet.
SYFTE
Synliggöra de kulturbärande värden inom organisationen som ligger till grund för positionering och stärkning av varumärket/kundrelation, helhetssyn/teamkänsla, förståelse/respekt för varandras yrkesroller/uppgift samt förändringsarbete/policyarbete. Öka värdet av verksamhetens varor och tjänster genom att befolka och göra hårdvaran mera levande och synlig. Berättelser talar till flera sinnen och blir därför lättare att komma ihåg och förstå eftersom de sitter kvar både i kropp och knopp, medan skriftliga pärmar med handlingsplaner/policys lätt faller i glömska.
METOD
Genom intervjuer och/eller workshops samlas olika berättelser in som speglar verksamheten och sätt sedan in i ett tidigare valt perspektiv/sammanhang (utveckling/rekrytering/förändring, verksamhetsutveckling, kundrelationer, varumärke etc). Sprida såväl muntliga som skriftliga berättelser genom olika kanaler (intranät, hemsida, kund-, och leverantörmöten, informationsmöten, artiklar och personaltidningar, etc), såväl internt som externt.
MÅL
Tydlig organisationskultur som vägleder verksamheten rätt, attraherar rätt arbetskraft och stödjer arbetet med att lägga engagemang och kraft på de delar i verksamheten som leder till en strategisk, framgångsrik framtid. En tydlig utgångspunkt för verksamhetplanering och val av strategier för att effektivt nå framtida mål. Öka synlighet och relationsbyggandet med kunder, leverantörer och övrig omvärld.
MÅLGRUPP
Anställda som kan dela med sig av sina kunskaper, framgångar, erfarenheter och dileman i det vardagliga arbetet. Målgrupp för resultat är både anställda, kunder, leverantörer och övrig marknad.
OMFATTNING
Olika beroende av vald arbetsmetod och perspektiv.
Kursledare/Handledare
Elsa Lidén
